SPK_2 : Ken, rappelle-moi, comment es-tu entré chez Louis Copeland ?

SPK_1 : Je remonte jusqu'en 1980, quand j'étais enfant. Mon père avait l'habitude d'aller voir Adrian, et je me souviens encore quand les Lions britanniques et irlandais allaient faire une tournée en Afrique du Sud, je crois que c'était en 1980. Adrian m'a donné mon Papa a signé une liste encadrée de tous les Lions britanniques et irlandais. C'était un petit souvenir de l'époque. Je crois que j'avais 10 ans ou quelque chose comme ça, et boum, j'ai eu ça. Donc, c'était ma première introduction à Copeland, si vous voulez . Ensuite, vous savez, c'est là que je voulais aller quand j'ai eu mon premier bon travail pour acheter mon premier costume décent.

SPK_2 : Ok, ok. Ouais, alors quand as-tu eu ton premier costume ?

SPK_1 : J'ai reçu mon premier costume de Louis en 1996.

SPK_2 : Ta communion ?

SPK_1 : Ma confirmation !

SPK_2 : Confirmation !

SPK_1 : Quand j'ai rejoint ESP Sports Co., j'ai obtenu le poste de directeur général et c'était ma première chance d'obtenir un meilleur emploi dans le secteur du fitness. Je me suis dit : « Bon, je vais m'acheter un bon costume chez Louis Copeland. » En novembre 1996, je suis entré et je me souviens toujours d'y être entré avec un sentiment d'émerveillement. En y repensant, n'oubliez pas que 1996, c'était 16 ans après que j'y sois allé avec mon père quand j'étais enfant. Je suis entré et j'étais un peu intimidé en entrant chez Louis Copeland, mais rien n'aurait pu être plus faux car depuis ce moment-là jusqu'à aujourd'hui, l'accueil, l'expérience, la chaleur, l'expertise... tout cela fait de cet événement bien plus qu'un simple achat de vêtements.

SPK_2 : Alors, je suis sûr que la prochaine question que je vais poser est : pourquoi reviens-tu encore ?

SPK_1 : Si vous regardez le commerce de détail ou le commerce moderne, vous pouvez le faire en ligne, vous pouvez le faire de manière hybride, mais pour moi, que j'achète une paire de jeans Jacob Cohen ou un costume Canali ou quoi que ce soit d'autre (des chaussures), pour moi, ce n'est pas seulement une question de produit. C'est une question d'expérience. Peu importe le secteur dans lequel vous travaillez (je travaille dans le domaine du fitness), ce n'est pas seulement une salle de sport, c'est une question de connexion, d'énergie, d'appartenance. C'est la même chose quand vous allez chez Copeland. Vous y allez pour rencontrer des amis, vous y allez pour avoir une bonne conversation. Comme je le dis toujours à mon partenaire, je reste là pendant une heure ou deux pour acheter un produit parce que vous êtes simplement le bienvenu. Vous n'êtes pas pressé d'entrer et de sortir ; c'est une expérience totale de l'entrée à la sortie. Que ce soit de Louis ou d'un membre de l'équipe, c'est toujours fantastique. Donc, je ne vais pas vraiment pour le produit, je vais juste pour le plaisir. Je vis l'expérience totale, et c'est une expérience.

SPK_2 : Je suis sûr que vos achats ont changé au fil des années. Aujourd'hui, avec votre nouveau style de vie ou votre nouveau travail, cela implique-t-il quelque chose de différent ? Donnez-moi une idée de ce que cela signifie.

SPK_1 : Je suppose que lorsque nous remontons à 1996, les costumes étaient plus en vogue. Aujourd'hui, je trouve que ce genre de look semi-formel est à la mode. Il est acceptable de porter un jean et un blazer, peut-être un t-shirt blanc.

SPK_2 : Un cardigan ?

SPK_1 : Oui, c'est ce que je porterais maintenant. J'ai acheté un costume tout neuf chez vous, il y a six mois peut-être. Je l'ai porté une fois, et j'ai acheté des chaussures neuves et une chemise pour aller avec. Je les ai portées une fois. Mais je trouve que, pour moi, porter un blazer, un cardigan, un t-shirt, un bon jean, peu importe ce que c'est, c'est plus confortable mais aussi plus accepté maintenant. Dans mon entreprise, si j'entre en costume, les gens pourraient penser que c'est un comptable ou un agent des impôts. Aujourd'hui, il s'agit de mettre en valeur le costume, mais pas tout à fait formel, et c'est aussi confortable. La qualité du produit est excellente. Les blazers sont géniaux, ils sont tellement polyvalents. Dans mon monde actuel, j'ai probablement quatre costumes et six blazers. C'est comme ça que je fonctionne.

SPK_2 : Ouais, eh bien, évidemment, je l'aime dans un sens décontracté. Il y a une certaine élégance, quelle que soit la façon dont vous l'avez accessoirisé. Pochette, cardigan, et il y a un peu de créativité dedans, donc je vous félicite pour cela.

SPK_1 : C'est parce que je t'écoute.

SPK_2 : 50-50, j'ai aussi besoin d'un modèle. Après avoir dit que vous êtes chez Copeland depuis de nombreuses années maintenant, vous devez avoir un vêtement préféré que vous avez acheté chez Copeland au fil des ans ?

SPK_1 : Je me souviens toujours d'un jour où tu m'as dit chez Copeland's : « Si j'allais au dressing, quelle serait ma couleur préférée ? » et il n'y a aucun doute, ce serait le bleu marine ou le noir. Mais le bleu marine serait probablement la couleur. J'adore mes blazers. J'en ai probablement deux que j'aime vraiment. J'adore les jeans Seven 4 all Mankind. J'adore les jeans Boss et les jeans Jacob Cohen. Plus qu'une tenue ou un vêtement, c'est probablement un ensemble de ce que tu as mis ensemble. Je choisissais toujours un t-shirt bleu marine et blanc impeccable, un blazer avec. J'avais une version été de cela et ensuite une version plus automne-hiver. Ce seraient mes préférés. J'ai trouvé l'autre jour des couvre-chaussures de la première paire de chaussures que j'ai achetée en 1996 chez Copeland's. J'ai toujours les couvre-chaussures, mais les chaussures ont disparu depuis longtemps, malheureusement.

SPK_2 : Donc, il y a aussi beaucoup de valeur sentimentale !

SPK_1 : Écoutez, au fil de votre vie, vous limitez probablement votre choix à trois à cinq endroits où vous dépensez votre argent, que ce soit l'endroit où vous achetez votre voiture, votre salle de sport, votre bar préféré, votre restaurant préféré, ou encore votre tailleur préféré. C'est Louis Copeland.

SPK_2 : Heureux de l'entendre.